惠残政策“零距离” 暖心服务护安康
为切实把党和政府的关怀温暖传递给每一位残疾人朋友，打通惠残政策落地“最后一公里”，紫金社区聚焦辖区残疾人急难愁盼，开展惠残政策专项宣传活动，以精准服务撑起残疾人“幸福伞”。
活动中，社区工作人员与残联专干组成“暖心宣讲队”，采取“线上+线下”双线联动模式，让政策宣传既有广度更有温度。线下，宣讲队深入辖区巷道、小区广场，面向群众集中解读残疾证如何办理、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请、辅助器具适配、无障碍环境改造等核心政策。针对行动不便、难以外出的残疾人，工作人员化身“贴心管家”，开展“敲门行动”上门走访，用拉家常的通俗语言，逐一讲解补贴申领条件、办理流程、材料清单，现场协助家属填写申报表格、复印相关证件，让残疾人“少跑腿、好办事”。
线上方面，社区依托网格微信群，开设“惠残政策小课堂”，通过图文解析、短视频解读、政策问答等形式，定期推送最新惠残政策和办事指南，及时回应群众线上咨询，打破时间空间限制，实现政策宣传“全天候、无死角”。同时，社区在便民服务大厅设立“惠残政策综合服务窗口”，安排专人负责政策解答、申请受理、材料审核等全流程服务，建立“一人一档”动态管理台账，确保政策信息准确无误、精准匹配。
此次宣传活动，不仅让辖区残疾人及家属全面了解了各项惠残政策，更有效提升了政策知晓率和覆盖面。下一步，紫金社区将持续深化“党建引领+精准服务”模式，常态化开展惠残政策宣传，联动多方资源完善帮扶机制，用心用情解决残疾人在生活、康复、就业等方面的实际困难，让扶残助残成为社区文明新风，推动残疾人事业高质量发展。
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